烧坏苹果手机,只需赔偿插头,淘宝消费者疑客服似外包,包庇恶意商家

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近日,笔者在淘宝上(远望手机商城)购买过一款备用老人机,经过选择之后,看到了有一款名为多亲小米AI的老人机,看详情页介绍,比较符合使用需求。
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查看宝贝评价整体还是不错的,就选择了,购买。使用之后体验还可以,在老人机里面算是优秀的了。

因为在收到货的那天苹果5SE手机刚好没电了,充电器放在家中未带,就用这款手机的赠品插头,进行充电。(都9102年了,电子设备很多,共用插头太正常了,不可能一个设备一个插头的)

然而在刚插下去的瞬间,手机一阵闪屏,接着就听到砰的一声,其小米AI手机所赠品的插头直接烧了,一股烧焦的味道。公司线路直接跳闸。

此时再去查看原手机,已经无法打开。当日下午前往手机维修站,被告知手机主板烧坏。

中午时候与手机卖家沟通中,卖家持续甩锅,全部截图如下:

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与卖家多番沟通的结果就是:是你插座老化哦,是你们电压不稳定哦,反正不是劣质赠品的问题!总之,赔你个几块钱的插头,满意不?

笔者看到与卖家沟通无望,便与淘宝客服进行了沟通:

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注:笔者的淘宝购物给出的好评率应该在99%以上。

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与所谓的淘宝消费者客服沟通之后,他们给出了一致的结论:劣质赠品(充电头)烧坏用户手机(5SE),只需要赔偿一个几块钱的充电头即可。寒心。

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宝贝详情页中的赠品为白色插头,通过淘宝识图,所得出的结果:

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而笔者实际收到的插头为黑色劣质插头,淘宝上购买价格为几块钱左右。笔者有理由怀疑,手机没问题,而此卖家将手机所配的插头扣留独立销售或者降低成本,以谋取更多的利益。

后面补所收到的插头图片

如果卖家按照详情页中的赠品进行发送,相信笔者的手机也不会因为这个原因导致手机烧毁。

本文只为曝光此不择手段牟利的黑心商家以及名义上的消费者客服。如果说一个黑心商家的存在是偶然,那么淘宝消费者客服包庇黑心商家,则是淘宝用户不断转移的必然原因。

最近购买的相关产品截图,顺便安利一下:那个磁吸数据线真的体验超级棒啊,没收好处,纯属自来水,毕竟充电速度比所谓的原装数据线还快。至于是哪家就不说了,自行寻找。

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之后笔者可能还会在淘宝购物,但是在未来的某一天有一个可替代的电商平台起来的时候,笔者就想说俩字:告辞。

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开始你的战斗!!!